به گزارش روابط‌عمومی معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی، دوره حضوری «فرهنگ‌سازی و ارتباط با شهروندان» ویژه کارکنان سرمایه انسانی مدیریت پیشگیری و رفع تخلفات شهری، امروز چهارشنبه ۱۹ آذرماه در سالن اجتماعات فردوسی شهرداری مرکزی برگزار شد.

در این دوره آموزشی که با حضور کارشناسان، مدیران و نیروهای اجرایی برگزار گردید، مباحثی همچون شیوه‌های مؤثر ارتباط با شهروندان، اصول رفتار حرفه‌ای در مواجهه با تخلفات شهری، ضرورت فرهنگ‌سازی در مدیریت شهری و نقش آن در ارتقای رضایتمندی شهروندان مورد بررسی قرار گرفت.

این دوره در راستای برنامه‌های توسعه‌ای شهرداری مرکزی برای توانمندسازی سرمایه انسانی، ارتقای کیفیت خدمات شهری و تقویت مهارت‌های ارتباطی کارکنان برگزار شده و مقرر است دوره‌های تکمیلی نیز در ماه‌های آینده اجرا شود.